介绍

感谢您对我们windeln.de SE企业集团 (以下简称“德国W家”)的关注。保护您的个人数据安全对我们来说非常重要。您将在下面找到有关信息，这些信息包括我们将如何处理您使用我们的网站而收集的数据。您的数据将根据有关数据保护的法律规定进行处理。

本隐私政策适用于引用或链接至本隐私政策的所有设备、网站或应用程序。本隐私政策规定了我们如何收集、使用、披露、处理和保护您使用位于我们网站 (https://www.windeln.com.cn）以及我们在移动设备上提供的应用程序的产品或服务时，提供给我们或我们收集的信息。取决于您所使用的设备机型、服务版本或所在位置等因素，特定产品或服务如何收集、处理您的个人信息可能有所不同。;

除您所在地区所适用的法律另有特殊规定外，本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的信息。我们将严格遵守隐私政策来使用这些信息。在需要时，基于适用的法律分类，个人信息还应包括敏感的个人数据或信息。

1.联系方式

1.1 公司及开发者的联系方式

公司名：Windeln.de SE

电子邮箱: support@windeln.de

开发者信息：Windeln.de SE

邮箱： it-team@windeln.de

1.2 数据保护负责人的联系方式

公司名称：PROLIANCE GmbH (datenschutzexperte.de）
地址：Leopoldstr. 21, 80802 Munich, Germany
Email: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

2.收集信息

为了向您提供我们的服务，我们需要您提供使用该服务所必需的信息。我们只会收集为实现具体、特定、明确及合法的目的所必需的信息，并且确保不会对这些信息进行与上述目的不相符的进一步处理。您有权自行选择是否提供我们请求的信息，但多数情况下，如果您拒绝，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。
我们会详细介绍我们的的数据保护声明，让您能轻松获取相关信息。在本数据保护声明中，使用了The General Data Protection Regulation (GDPR)的官方条款。该定义在Art. 4 GDPR中进行了解释。

2.1 提供的信息

根据您选择的服务，我们可能收集以下信息中的一种或多种：
黑体所示为个人敏感信息，供您参考：

2.1.1 您主动提供给我们的个人信息

我们会根据您选择的服务，收集您在使用相应服务时需要提供的个人信息。

• 帮助您创建账户/登陆账户：您需要主动提供手机号码或电子邮箱注册账户。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册W家账户，仅可以使用浏览、搜索服务。

• 帮助您完成下单及管理订单：当您订购具体商品时，我们会通过系统为您生成购买该商品的订单。在下单过程中，您需至少提供您的**收货人姓名、收货地址、收货人联系电话**，涉及跨境交易时您需要提供您的**身份证件信息**以完成清关。 如果您拒绝提供上述信息，您将无法注下单或无法完成清关。您的**手机号码**或电子邮箱将会接收相关订单信息。

2.1.2 我们在您使用服务过程中收集的信息

• 登陆信息
当您访问我们的网站时，技术上需要通过您的互联网浏览器将数据传输到我们的网络服务器。在您的互联网浏览器和我们的网络服务器之间进行通信期间，会记录以下数据：

• 请求的日期和时间

• 请求文件的名称

• 从中请求文件的页面

• 访问状态

• 使用的网络浏览器和操作系统

• （完整）请求计算机的 IP 地址

• 传输的数据量

我们收集列出的数据是为了确保顺利连接到网站并使用户能够舒适地使用我们的网站。此外，日志文件会用于评估系统安全性和稳定性以及用于管理。出于技术安全的原因，特别是为了防止其他人试图攻击我们的网络服务器，我们会在短时间内存储这些数据。最迟 30 天后，数据将被删除，此后无法再建立对个人用户数据的使用。

• 订单和客户账户

您可以在我们的商店付费订购我们网站上提供的商品。作为订单的一部分，并在必要时设置客户帐户，我们会收集和使用**以下个人数据：**

• 姓名

• 电子邮件地址

• 支付信息

• 帐单和送货地址

• 电话号码

为订购和设置客户帐户所必需的必填信息用星号标记。此外，您可以自愿提供信息（例如电子邮箱）。您的客户帐户使您有机会使用我们网站的其他区域和您购买的优惠。只要我们网站上的客户帐户被删除并且没有法定存储要求，您的数据就会被删除。您通常可以在登录后直接在您的客户帐户中更改您的客户帐户，包括您提供的数据，或向开头提到的负责人发送消息。

您可以随时通过单击相关电子邮件底部的取消订阅或在APP使用设备上开启或关闭推送通知功能来取消订阅这些推送。除了基本的传输成本外，没有其他成本。

• 第三方服务提供商与业务合作伙伴指定的与您相关的信息：

我们可能收集并使用如第三方服务提供商与业务合作伙伴分配的ID。

• 日志信息：

与您使用某些功能、应用和网站相关的信息。 例如 Cookie 和其他标识符技术、互联网协议（IP）地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志、错误崩溃信息、使用服务产生的日志信息（如注册时间、访问时间、活动时间等）。

2.1.3 来源于第三方的信息

在一些法律允许的情况下，我们可能从第三方处获得您的个人信息。 例如：

• 当您使用社交网络账户登录德国W家服务时，我们还可能从微信中获取某些信息，例如账户名、昵称、头像及性别。

2.1.4 非个人信息

我们还可能收集其他无法直接或间接地识别到特定个人、且根据当地适用法律不属于个人信息的信息。这类信息被称为非个人信息。我们可能收集、使用、转移和披露非个人信息。以下是一些我们如何收集及如何以汇总的形式使用非个人信息的示例。

• 我们可能包含您使用特定服务时产生的统计类数据（如匿名设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件）。

收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。我们收集信息的类别和数量将取决于您如何使用我们的产品或服务。

我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向您提供更有用的信息，并了解您对我们网站、产品或服务中的哪些部分最感兴趣。例如，我们可能只需要获得一天内活跃的用户数量，而不需要知道这一天内活跃的用户是谁，所以汇总数据足以使我们进行统计分析。

我们将尽可能把您的个人信息与非个人信息隔离开，并确保这两类信息被分开使用。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

2.2 这些个人信息将会被如何使用

我们收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。这包括：

• 提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务， 例如交付、激活、验证、售后、客户支持和广告宣传。

• 处理您关于设备与服务的提问或请求， 例如解答客户询问、发送系统及应用程序的消息通知、管理您参加的抽奖等活动。

• 进行相关的推广活动， 例如提供推广与促销的资料和更新。 除非适用的法律另有规定，如果您不再希望接收某些类别的推广信息，您可以通过该信息中提供的退出方式来拒绝此类服务。

• 储存并维护与您相关的信息，用于我们的业务运营（例如业务统计）或 履行法律义务。

• 基于德国W家的正当利益处理数据（在适用的司法管辖区，例如 GDPR 下）。 正当利益包括使我们能够更有效地管理和运营我们的业务，并提供我们的产品和服务；保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全（包括出于预防损失和反欺诈的目的）；内部管理；遵守内部规章和流程；以及本隐私政策中描述的其他正当利益。

• 其他征得您同意的目的。
关于我们如何使用您的信息（其中可能包含个人信息），下面提供了更多详细示例：

• 激活、注册以购买的德国W家产品或服务。

• 创建及维护您的德国W家帐号。

您通过网站或移动设备创建德国W家帐号时提供的个人信息可用于建立您个人德国W家帐号和资料页。

• 处理您的订购单。

与电子商务订单相关的信息可用于处理订购单和相关的售后服务，包括客户支持和重新发货。此外，订单号将用于校验物流合作伙伴的订单和包裹的实际交付。收件人信息，包括姓名、地址、电话号码和邮政编码，将用于送货。 电子邮件地址用于向您发送包裹信息。

• 提供推送服务。

德国W家帐号可能被用于提供德国W家推送服务和德国W家通知服务，以评估广告效果以及向您发送软件更新或新产品发布的通知，包括销售和促销信息。为了向您提供上述服务，我们将收集您的应用程序的相关信息（应用程序版本 ID、应用程序包名），以及设备相关信息（型号等）。我们可能基于推送服务（无论是通过服务中集成的信息推送，还是电子邮件或其他方式）而使用您个人信息，并为您提供或推广我们及相关第三方的产品或服务。 上述服务只会在符合适用法律要求，征得您的同意后发生。**您可以随时通过更改手机设置项下的偏好设置来拒绝接收来自我们及第三方的营销信息，或通过使用德国W家推送的第三方应用/网页来管理您的偏好设置。 **

• 验证用户身份。 德国W家使用短信验证码来辅助验证用户身份，避免未经授权的登陆。

• 收集用户反馈。 您选择提供的反馈对帮助德国W家改进服务非常重要。为了及时处理您提供的反馈，德国W家可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录用于解决问题及改进服务。

• 发送通知。 我们可能会将您的个人信息用于发送重要通知，例如有关订单的通知和我们的条款、条件和政策的变更。

• 进行促销活动。 如果您通过德国W家的社交媒体平台参与了抽奖、比赛或类似的促销活动，我们可能会使用您提供的个人信息以为您发送此类奖励。

• 提供个性化用户服务和内容，包括广告。
例如，我们可能会在所有需要德国W家帐号的服务中使用您的德国W家帐号的详细信息。

根据我们上述合并信息的原因以及适用法律的要求，我们将为您提供此类整合的具体控制机制。您有权拒绝以直接营销为目的进行的个人信息处理以及自动化决策等行为。为了行使上述权利，您可以随时在设置（设置 > 通知 > W家APP > 通知）中将其开启或关闭，您也可以通过发送电子邮件support@windeln.de 与我们联系。请参阅下方“您的权利”。

2.3 终端设备中信息的访问和存储

通过使用我们的网站，信息（例如 IP 地址）可能会被访问或存储（例如 cookie）在您的终端设备中。这种访问或存储可能涉及对 GDPR 含义内的个人数据的进一步处理。

如果此类过程用于其他目的（例如，我们网站的基于需求的设计），则仅在您同意的情况下进行。将来您可以随时发送邮件至**support@windeln.de** 取消授权。

3.数据披露和接收者

我们不会将您的个人数据传输给第三方，除非

• 您主动选择共享

• 必要时与第三方服务提供商共享

• 其他法律法规等情况下必须的共享

• 如果我们在相应数据处理的描述中明确指出了这一点

• 如果您已根据 GDPR 第 6 条第 1 款第 1 条第 a 款的规定明确同意，

• 依第GDPR 6 条第 1 款第 1 句对于主张数据转移、行使或捍卫法律主张是必要的，并且没有理由假设您在不披露您的数据方面具有合法利益，

• 如果有基于DSGVO第 6 段。 1 S. 1c 数据转移的法律风险

• 只要这是根据GDPR第 6 条第 1 款第 1 句处理与您的合同关系所必需的

我们还使用外部服务提供商来处理我们的服务，这些服务是我们精心挑选并以书面形式委托的。您受我们的指示约束并定期接受我们的检查。这些是网络托管服务提供商、在电话/书面处理客户查询和客户服务、发送电子邮件以及维护和维护我们的IT系统等方面的软件提供商。服务提供商不会通过此向第三方提供数据。

3.1 您主动选择的共享

在获得您的明确同意或主动选择的情况下，与您指定的第三方共享您授权/请求范围内的信息。**例如，您使用微信帐号快捷登录APP和微信小程序。**

3.2 与第三方服务提供商与业务合作伙伴共享

为保证向您提供本隐私政策所述的产品和服务，我们可能会在必要时与我们的第三方服务提供商和业务合作伙伴共享您的个人信息。

这包括我们的物流供应商、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和营销服务供应商以及其他业务合作伙伴。这些第三方可能代表德国W家或出于本隐私政策的一项或多项目的处理您的个人信息。**我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。**德国W家将进行尽职调查并签订合同，以确保第三方服务提供商遵守您所属司法管辖区中适用的隐私法律。第三方服务提供商也可能拥有其子处理者。

为提供成效衡量、分析和其他商业服务，我们还可能以汇总的形式与第三方（例如我们网站上的广告商）共享信息（非个人信息）。我们使用所掌握的信息来帮助广告主和其他合作伙伴评估他们广告和服务的成效及覆盖情况，并了解使用他们服务的人群类型以及人们如何与其网站、应用和服务互动。我们也可能与其共享我们服务的一般使用趋势，例如购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。

3.2.1物流公司

只要个人数据的转移对于启动或实施合同关系或在实施合同前措施的情况下是必要的，这种转移是合法的。将您的交付数据传输给委托安排您的交付的公司（Radial GmbH或BEST Inc.）和委托交付的物流公司尤其是为了履行和处理您的订单.我们目前正在与物流服务提供商 DHL 和 Post Austria 合作。在 DHL，我们还使用分支路由服务选项，以便 DHL 作为我们的服务提供商，如果无法交付货件，将与您联系。

如果您从我们这里购买运输物品，我们将通过软件(IWOfurnServiceGmbH)将您的某些购买数据（例如您的姓名、您的电话号码和您的送货地址）传递给制造商或其运输服务提供商，以便制造商可以交付您订购的货物。

我们与以下物流公司合作：

• Fiege Logistics Foundation & Co. KG

• Radial Ltd

• DHL AG

• post.at AG

• IWOfurn Service GmbH

• PostNL Holding BV

• BEST Inc.

3.2.2 付款处理

只要个人数据的转移对于启动或实施合同关系或在实施合同前措施的情况下是必要的，这种转移是合法的。
将您的付款数据传输至负责处理付款的银行、信用卡公司或第三方支付机构，尤其是为了履行和处理您的订单。我们将不会储存用户支付数据，也不会在支付宝、微信支付等银行、信用卡公司或第三方支付机构的SDK使用场景外透露客户隐私信息。

我们提供多种付款方式，例如支付宝、微信支付、预付款、信用卡付款、PayPal 或 amazonpay 付款以及账户付款或直接借记付款。为此，支付数据可以传输给与我们合作的支付服务提供商。有关支付服务提供商处理个人数据的更多信息，请参阅他们的隐私政策：

• Alipay 支付宝。有关详细信息，请参阅支付宝隐私权政策。

• Wechat pay 微信支付。有关详细信息，请参阅WECHAT隐私政策。

• Arvato Payment Solutions GmbH (AfterPay) 用于直接借记或帐户购买，Gütersloher Straße 123, 33415 Verl。如需更多信息，请参阅AfterPay 的隐私政策。

• Amazon Payments, Amazon Payments Europe SCA (Société en Commandite par Actions) 的注册办事处位于 38 avenue JF Kennedy, L-1855Luxembourg。有关更多信息，请参阅Amazonpayments 隐私政策。

• PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg。有关详细信息，请参阅PayPal 的隐私政策。

• Worldpay BV Claude Debussylaan 16, 6th Floor, 1082 MD Amsterdam, the Netherlands。有关详细信息，请参阅 Worldpay的隐私政策。

• optile GmbH, Ganghoferstrasse 39, 80339 慕尼黑。有关详细信息，请参阅Optile 的隐私政策。

3.3其他共享情况

根据法律法规规定、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求，德国W家可能有必要披露您的个人信息。如果就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言，披露是必须的或适当的，我们也可能会披露关于您的信息。

3.4 第三方SDK收集使用信息说明

为保障德国W家App的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前德国W家接入的第三方SDK列明如下：

SDK: 腾讯微信

运营主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

功能：用于帮助用户注册账户、登陆、验证

收集个人信息类型：微信账户名、账户昵称、头像、性别、登陆信息

功能：用于帮助用户注册账户、登陆及分享

收集个人信息类型：微信账户信息、登陆信息、设备cookies、微信内容分享至终端

隐私权政策链接： https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

3.5 信息披露

在以下情况下，德国W家可能会公开披露您的个人信息：

• 当我们已获得您的明确同意，或您通过我们的服务如社交媒体页面或公共论坛披露了信息。

• 基于法律或合理依据的公开披露：包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求。

4.数据安全

4.1 德国W家的安全措施

我们致力于保护您的个人信息的安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险，我们落实了所有法律规定的物理、电子和管理措施流程，以保障我们从您的移动设备和德国W家网站上收集的信息的安全。我们将确保依据适用的法律保护您的个人信息。

您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的信息进行分类，并且保证您的个人信息具有相应的安全等级。

我们将对第三方服务提供商与业务合作伙伴进行尽职调查以确保他们有能力保护您的个人信息。我们还将通过实施适当的合同限制，并在必要时进行审计及评估，来检查第三方是否采用了适当的安全标准。此外，访问您的个人信息的员工、第三方服务提供商与业务合作伙伴都遵守严格的合同保密义务。

我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试，以加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们将采取所有可行且法律要求的措施保护您的个人信息。然而，您应当意识到互联网的使用并不是完全安全的，因此，我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。

我们将根据适用的数据保护法规的要求处理个人信息的泄露，在必要时，及时通知相关的监管机构及数据主体相关的数据泄露事件。

我们会采取适当的技术措施，考虑到最先进的技术、实施成本和处理的类型、范围、情况和目的，以及权利和风险的不同发生概率和严重程度自然人的自由和确保与风险相适应的保护水平的措施。

4.2 客户的安全措施

德国W家强烈建议您不向任何人（除非此人经您正式授权）披露您的登录密码或帐号信息。您可以为德国W家设置唯一的密码，以防止其他网站密码泄露危害您在德国W家的帐号安全。无论何时，请不要向任何人（包括自称是德国W家客服的人士）透露您收到的验证码。无论您以德国W家帐号用户的身份登录德国W家网站、APP及小程序，尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时，您总应当在会话结束后注销登出。

德国W家不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您帐号的情况或其他任何安全漏洞，您应当立即通知我们。您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。

5.Cookie的使用

我们的网站使用所谓的“cookies”。 Cookie 是小型文本文件，在会话期间临时（会话 cookie）或永久（永久 cookie）存储在您的终端设备上。会话 cookie 会在您访问后自动删除。永久 cookie 会一直存储在您的终端设备上，直到您自己删除它们或它们被您的网络浏览器自动删除。

Cookie 具有不同的功能。许多 cookie 在技术上是必要的，因为如果没有它们，某些网站功能将无法运行（例如购物车功能或语言设置）。其他 cookie 用于评估用户行为或显示广告。

技术上必要的 cookie 存储可见于条款Article 6 (1) (a) GDPR。我们拥有存储 cookie 的合法权利，以便在技术上无错误和优化提供我们的服务。其他 cookie 仅在您同意的情况下根据 GDPR 第 6 (1) (a)条进行存储。如果您为了履行数据主体为一方的合同或实施在数据主体的请求，将来可以随时取消同意。

如果 cookie 用于分析目的，我们将在本数据保护声明中单独告知您并征得您的同意。

您可以设置您的浏览器，以便您

• 获知 cookie 的设置

• 仅在个别情况下允许使用 cookie

• 在某些情况下或一般情况下排除接受 cookie

• 当浏览器关闭时激活cookies的自动删除

cookie设置可通过以下链接管理各个浏览器：

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-and-reject

• Edge (Microsoft): https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge

• Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

• Opera: https://help.opera.com/en/latest/

您还可以单独管理来自许多公司的 cookie 和用于广告的功能。为此，请使用https://www.aboutads.info/choices/或http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices上提供的适当用户工具。;

大多数浏览器还提供所谓的“不跟踪”功能。开启此功能后，浏览器会告知广告网络、网站和应用程序您不希望被“跟踪”行为广告等。

根据您的浏览器提供商，可从以下链接获得有关如何编辑此功能的信息和说明：

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

• Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/de/firefox/dnt/

• Edge (Microsoft): https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge

• Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

• Opera: https://help.opera.com/de/latest/

此外，您可以默认阻止加载所谓的脚本。 “NoScript”仅允许在您选择的受信任域上执行 JavaScript、Java 和其他插件。有关如何编辑此功能的信息和说明可以从您的浏览器提供商处获得（例如，对于 Mozilla Firefox，位于： https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/）;

请注意，如果禁用 cookie，我们网站的功能可能会受到限制。

6.网络分析和广告跟踪

6.1 谷歌分析

我们的网站使用谷歌分析，谷歌爱尔兰有限公司提供的网络分析服务（地址：Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland）（“谷歌”）。谷歌分析使用所谓的“cookies”。

谷歌将代表本网站的运营商使用这些信息来评估您对本网站的使用并创建有关网站活动的报告。谷歌还将使用这些信息向网站运营商提供与网站和互联网使用相关的其他服务。您的浏览器作为 Google Analytics 的一部分发送的 IP 地址不会与 Google 的其他数据合并。在您同意的基础上，根据 GDPR 第 6 条第 1 款a 进行处理。

我们仅使用已激活 IP 匿名化的 Google Analytics。这意味着您的 IP 地址将仅由 Google 以缩写形式处理。

我们已与服务提供商签订了订单处理合同，其中我们有义务保护我们客户的数据并且不将其传递给第三方。

为了保证这一点，我们已根据 GDPR 第 46 (2) (c) 条与提供商达成标准数据保护条款。这些规定美国的数据接收者有义务按照欧洲的保护级别处理数据。如果即使通过此合同延期也无法确保这一点，我们会努力从美国的接收方那里获得额外的规定和承诺。

您可以通过以下链接访问 Google Analytics 的使用条款和数据保护信息：

http://www.google.com/analytics/terms/de.html

https://policies.google.com/

一旦不再需要数据来实现收集数据的目的，数据将被删除。与 cookie、用户标识符（例如用户 ID）和广告 ID（例如 DoubleClick cookie、Android 广告 ID、IDFA [Apple 广告商标识符]）相关的用户和数据的删除，不迟于其后 14 个月。

您可以通过相应地调整浏览器软件的设置来阻止存储 cookie。但是，我们想指出，在这种情况下，您可能无法不受限制地使用本网站的所有功能。您还可以通过下载和安装https://tools.google.com上提供的浏览器插件来阻止; Google 收集由 cookie 生成的数据并分析您对网站的使用（包括您的 IP 地址）以及由 Google 处理这些数据/dlpage/gaoptout?hl=de可用。

6.2 Commanders Act

本网站使用 Commanders Act，这是由 Fjord Technologies SAS提供的服务（地址：3/5 rue Saint-Georges, 75009 Paris, France）（“Commanders Act”）。该工具设置标签和 cookie 以将直接从您那里收集的使用信息和数据传输到 Commanders Act 服务器。存储数据用于分析、优化和个性化目的。

在此过程中，您的 IP 地址是匿名的：分析和优化数据不能分配给您个人，因为个性化数据已加密并使用其他保护措施进行存储。

您有权反对 Commanders Act 继续处理您的数据。有关更多信息，请参阅《Commanders Act》隐私政策和常见问题解答。

6.3 微软广告

本网站使用 Microsoft Ireland Operations Limited 的 Microsoft Advertising（前身为 Bing Ads）（地址：One Microsoft Place South County Business Park, Leopardstown, D18 P521, Dublin 18, Ireland）。

Microsoft Advertising 是一个按点击付费的广告平台，Microsoft 及其合作伙伴在该平台上使用自动化工具来播放广告。该平台使我们能够创建和定制为我们的独特客户量身定制的广告，通过优化我们的广告和出价来定位在任何设备上搜索的客户，我们网站上最受欢迎的页面和功能将被识别。
为此，您使用的浏览器必须连接到美国的 Adobe 服务器。这使 Microsoft Advertising 知道我们的网站已通过您的 IP 地址访问。

为了保证这一点，我们已根据 GDPR 第 46 (2) (c) 条与提供商达成标准数据保护条款。这些规定美国的数据接收者有义务按照欧洲的保护级别处理数据。如果即使通过此合同延期也无法确保这一点，我们会努力从美国的接收方那里获得额外的规定和承诺。

Microsoft Advertising 将会用于统一的且有吸引力地展示我们的在线优惠。这也符合我们 GDPR 第 6 (1) (f) 条含义内的合法利益。
https://about.ads.microsoft.com/de-de/h/a/microsoft-advertising/和在https://privacy.microsoft.com/的; Microsoft 数据保护声明中找到有关 Microsoft Advertising 的更多信息请查看隐私声明。

6.4 Hotjar

我们的网站使用网络分析服务 Hotjar （地址：Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, Europe）。

我们使用 Hotjar 来更好地了解用户的需求并优化本网站上的产品和体验。 Hotjar 的技术使我们能够更好地了解用户体验（例如，用户在哪些页面上花费了多少时间、他们点击了哪些链接、他们喜欢和不喜欢什么等），这有助于我们为用户量身定制我们的产品’ 调整 Hotjar 的反馈与 cookie 和其他技术一起收集有关我们用户及其终端设备行为的数据，特别是设备的 IP 地址（仅在您使用网站时匿名记录和存储）、屏幕大小、设备类型（唯一设备标识符）、有关所用浏览器的信息、位置（仅限国家/地区）、查看我们网站的首选语言。 Hotjar 代表我们将这些信息存储在一个假名的用户配置文件中。合同禁止 Hotjar 出售我们收集的数据。
处理的法律依据是根据 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项出于优化和营销目的对用户行为进行统计分析的合法权益。

从我们这边来看，使用 Hotjar 不会存储任何个人数据。

Hotjar 已采取适当的保护措施，要求您的个人信息保持安全，并要求 Hotjar 的第三方服务提供商和合作伙伴也采取适当的保护措施。

当您访问我们的网站时，您可以随时阻止 Hotjar 收集您的数据，方法是转到退出页面https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out并单击“禁用; Hotjar”或启用浏览器中的“请勿追踪 (DNT)”。 Hotjar Ltd. 隐私政策可在以下网址找到： https ://www.hotjar.com/privacy/ 。

6.5 Sovendus 有限公司

为了选择您当前感兴趣的代金券优惠，我们将对 Sovendus GmbH公司 （地址：Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruh, Germany）的电子邮件地址和 IP 地址进行化名和加密。我们将会基于条款 6 (1) (a) GDPR 来处理数据。

该 IP 地址由 Sovendus 专门用于数据安全目的，通常在 7 天后匿名。此外，我们会以假名形式将订单号、带有货币的订单价值、会话 ID、优惠券代码和时间传输给 Sovendus 以进行计费（GDPR 第 6 条第 1 款第 f 项）。

为了选择您当前在该地区感兴趣的特别优惠，我们将您的地址、姓名、国家、邮政编码、电子邮件地址的哈希值和您的 IP 地址的形式化名并加密到 Sovendus GmbH (地址：Hermann -Veit-Str.6, 76135 Karlsruhe, Germany)。我们会按照基于同意 6 (1) (a) GDPR 的条款进行处理数据。

电子邮件地址的假名也会用于考虑可能反对来自 Sovendus 的广告（Art. 21 Para. 3, Art. 6 Para. 1 lit. c GDPR）。该 IP 地址由 Sovendus 专门用于数据安全目的，通常在 7 天后匿名（GDPR 第 6 条第 1 款第 f 项）。

如果需要相应的特别优惠，当您点击向 Sovendus 提供的特别优惠时，我们将以加密形式传输您的姓名、您的地址数据、您的电子邮件地址和/或您的电话号码，以便准备个性化请求产品供应商的特别优惠（GDPR 第 6 条第 1 款第 b、f 条）。

电子邮件地址的假名用于考虑可能反对来自 Sovendus 的广告（Art. 21 Para.3, Art. 6 Para.1 lit. c GDPR）。

有关 Sovendus 处理您的数据的更多信息，请参阅 www.sovendus.de/datenschutz/ 上的在线数据保护信息。

6.6 Partnerize

我们使用英国Performance Horizon Group Limited (地址：8th floor, West One, Forth Banks, NE1 3PA, Newcastle upon Tyne, United Kingdom) 的“Partnerize”。

该公司提供了一个全球平台，用于跟踪、报告、管理和优化跨多个渠道和设备的广告和潜在客户开发活动的绩效。当您单击跟踪链接时，会设置一个 cookie。 Performance Horizon Group 为北美和欧洲的广告商和出版商提供服务。数据将会按照基于同意条款6 (1) (a) GDPR 来处理。

由于个人数据是在欧盟以外传输的，因此需要进一步的保护机制来确保 GDPR 的数据保护水平。为了保证这一点，我们已根据 GDPR 第 46 (2) (c) 条与提供商达成标准数据保护条款。这些规定欧盟以外的数据接收者有义务按照欧洲的保护级别处理数据。如果即使通过此合同延期也无法确保这一点，我们会努力从欧盟以外的接收方那里获得额外的法规和承诺。

Performance Horizon Group Limited 隐私政策了解更多信息。

6.7 idealo

我们使用来自idealo internet GmbH公司(地址：Ritterstr. 11, 10969, Berlin, Germany)的“idealo”。Idealo 是一个在线价格比较门户网站，可帮助其用户做出正确的购买决定。

如果您点击我们在 Idealo.de 上的广告之一，则会在您的同意下在您的终端设备上设置一个 cookie。为此，您的浏览器会向 Idealo 服务器发送 HTTP 请求，通过该请求传输某些信息。此信息包括放置广告材料的网站的 URL（引用 URL）、终端设备的浏览器标识符（用户代理）（包括有关设备类型和操作系统的信息）、终端的 IP 地址设备（此 IP 地址在保存之前是匿名的）、HTTP 标头（包含由您的浏览器自动传输的各种技术信息的数据包）、请求的时间，以及如果之前保存在终端设备上的 cookie 及其全部内容。如果随后在我们的网上商店下订单，订单号（以假名形式）和您购物篮的价值将通过 cookie 传输给 Idealo。这使idealo 和我们能够确定idealo 推荐的访问者如何使用我们的在线商店进行订单。

您可以通过相应地设置您的浏览器软件来阻止存储 cookie。此外，您可以利用您反对和停用第三方使用 cookie 的权利，例如通过访问停用页面http://www.youronlinechoices.com/de/、http://www.networkadvertising.org/choices/或https://optout 转到 .aboutads.info/?lang=EN&c=2并在那里实施退出信息。

请参阅 Idealo的隐私政策。

6.8 tracdelight

本网站使用来自 tracdelight GmbH公司 (地址：Arabellastraße 23, 81925 Munich, Germany) 的“tracdelight”。 Tracdelight 是德国最大的时尚营销网络，分为两大支柱：a) 电子商务（在线杂志和博客上的表演整合）和 b) 影响者营销（媒体活动和活动的实施）。当您单击跟踪链接时，会设置一个 cookie。

如果tracdelight 将数据传输到第三国，即欧盟以外的国家，则传输完全符合法律规定的可接受性要求。

如果数据不是为了履行合同的目的而转移到第三国，我们即使没有得到您的同意，转移也不需要主张、行使或捍卫法律索赔。根据 Art. 49 GDPR 适用，tracdelight 只会在后面的前提将您的数据传输到第三国，法律前提是根据 Art. 45 GDPR 或根据 Art. 46 GDPR。

通过与接收机构签订欧盟委员会发布的欧盟标准数据保护条款，Tracdelight 满足了根据 Art.第 46 段。 2 c) DSGVO，以及关于第三国适当级别的数据保护。

更多信息可在tracdelight GmbH 的数据保护声明中找到。

6.9 Getback

本网站使用“对话优化技术”来提高与客户的针对性沟通。借助这项技术，我们可以在客户访问我们的在线商店时提醒他们，例如忘记订单或指出特别优惠。为了使用这项技术，我们将来自 adfocus GmbH公司 (地址:Theilerstraße 7, 6300 Zug, Switzerland) 的 Getback 集成到我们的在线商店或杂志中。数据处理会按照基条款 6 (1) (a) GDPR 进行。当您单击跟踪链接时，会设置一个 cookie。由于个人数据被传输到美国，因此需要进一步的保护机制来确保 GDPR 的数据保护水平。为了保证这一点，我们已根据 GDPR 第 46 (2) (c) 条与提供商达成标准数据保护条款。这些规定美国的数据接收者有义务按照欧洲的保护级别处理数据。如果即使通过此合同延期也无法确保这一点，我们会努力从美国的接收方那里获得额外的规定和承诺。

如果您想在所有页面上为您禁用 Getback 技术，您可以单击禁用 Getback 。

有关详细信息，请参阅Getback 的隐私政策。

6.10 个性化服务提供商（Dynamic Yield）

有关用户访问本网站的数据由 Dynamic Yield 从 Dynamic Yield GmbH公司 (地址：c/o MAZARS Tax GmbH, Theodor-SternKai 1, 60596, Frankfurt am Main, Germany) 使用 cookie 收集。这些 cookie 用于在 windeln.de 上创建个性化体验（例如产品推荐）。此外，有关设备、浏览器或操作系统的信息由 Dynamic Yield 直接收集。如果需要，还会收集电子邮件地址等信息。数据处理按照基于同意 6 (1) (a) GDPR 来进行。

这些数据不会传输给第三方或传递给第三方。

如果您想删除您的数据，请发送电子邮件至support@windeln.de 。

可在此处找到 Dynamic Yield 的隐私政策。

7.网站上的一般数据处理

7.1 联系方式

如果您通过电子邮件或电话向我们发送查询，您的详细信息，包括您在此处提供的联系方式，我们会存储它以处理后续查询和后续问题。在任何情况下，我们都不会在未经您同意的情况下传递这些数据。如果您的请求旨在签订合同，则处理数据的法律依据是Article 6 Paragraph 1 Letter f GDPR and Article 6 Paragraph 1 Letter b GDPR，我们会回答您的请求保护合法权益。在您的请求得到处理后，您的数据将被删除，前提是没有相反的法律存储的要求。对于 Article 6 (1) (f) GDP，您可以随时反对处理您的个人数据，并在未来生效。

7.2 注册客户账号

要访问我们的在线商店，您可以通过输入您的电子邮件地址或手机号码来注册一个客户帐户。您在输入掩码中输入的数据将传输给我们并保存。我们不会将数据传输给第三方。

您的用户帐户使您有机会使用我们网站的其他区域并且可以使您优惠的购买产品。用户必须注册才能履行合同或进行执行合同前措施和提供所需的服务。当不再需要执行合同时，您的数据将被删除。请注意，即使在合同签订后，为了遵守合同或法律义务，也可能需要存储我们合同合作伙伴的个人数据。作为用户，您可以随时取消注册。只有在没有相反的合同或法律义务的情况下，才能提前删除您的数据。

7.3 邮件营销

如果您想收到网站上提供的邮件营销信息，其中包含有关我们的报价和产品的常规信息，我们需要您同意将您的电子邮件地址作为信息。

我们提供额外数据，以便能够在邮件营销中与您联系。我们使用所谓的双重选择程序来发送邮件营销。这意味着只有在您明确向我们确认您同意发送邮件营销时，我们才会通过电子邮件向您发送它。在第一步中，您将收到一封带有链接的电子邮件，您可以使用该链接确认您作为相应电子邮件地址的所有者，将来希望接收后续消息。确认后，您按照条款给予我们您的同意。

当您注册邮件营销时，除了发送所需的电子邮件地址外，我们还会保存您注册时使用的 IP 地址以及注册和确认的日期和时间，以防止可能的误用以便日后了解。

您可以随时通过每个邮件中包含的链接或向上述负责人发送电子邮件取消订阅。在您取消订阅后，您的电子邮件地址将立即从我们的通讯分发列表中删除，除非您明确同意继续使用所收集的数据或继续处理在法律上是允许的。

我们的电子邮件通讯是通过技术服务提供商发送的，我们会将您在注册通讯时提供的数据传递给他们。我们已与我们的电子邮件服务提供商签订了订单处理合同，其中我们有义务保护我们客户的数据并且不将其传递给第三方。

我们使用以下服务提供商发送邮件：

公司名称：EMARSYS eMarketing Systems AG

地址：Westbahnstraße 33/4, 1070 Vienna, Austria

隐私政策： https ://emarsys.com/de/datenschutzanleitung/

公司名称：Dynamic Yield GmbH, c/o MAZARS Tax GmbH

地址：Theodor-SternKai 1, 60596, Frankfurt am Main, Germany

隐私政策： https ://www.dynamicyield.com/privacy-policy/

服务提供商使用来自邮件营销注册的信息代表我们发送和统计营销邮件。对于评估，发送的电子邮件包含所谓的网络信标或跟踪像素，它们代表存储在我们网站上的单像素图像文件。通过这种方式，可以确定是否打开了时事通讯消息以及单击了哪些链接。借助所谓的转化跟踪，还可以分析在点击链接后是否发生了先前定义的操作（例如在我们的网站上购买产品）。还记录技术信息（例如检索时间、IP 地址、浏览器类型和操作系统）。数据仅以假名形式收集，与您的其他个人数据无关；不包括直接的个人参考。该数据专门用于新闻通讯活动的统计分析。

这些分析的结果可用于更好地调整未来的通讯以适应收件人的兴趣。 windeln.de 网站上的用户活动也使用像素进行跟踪。诸如上次查看的产品或留在购物车中的产品等数据将传输到我们的服务提供商 EMARSYS eMarketing Systems AG，如果可以选择加入邮件营销，则用于发送有针对性的重新激活活动。如果您希望反对出于统计评估目的的数据分析，您只需取消订阅。

7.4 外部链接

社交网络（如Facebook和Instagram）仅作为相关服务的链接包含在我们的网站上。单击集成的文本/图像链接后，您将被转发到相应提供商的网站。用户信息仅在转发后传输给相应的提供商。有关在使用这些网站时处理您的个人数据的信息，请参阅您使用的提供商的相应数据保护规定。

8.储存期

个人数据的存储期限会基于相关的法定保留期限（例如根据商业法和税法）。在相应期限届满后，相应的数据会被例行删除。如果需要数据来履行或启动合同，或者如果我们对进一步存储有合法的利益，如果因为这些目的不再需要这些数据，或者如果您行使撤销或反对的权利，这些数据将被删除。

个人信息在完成收集目的，或在我们确认过您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。在可能的情况下，我们会说明我们已识别的个人信息类别、类型或字段的保存期限。

在决定上述保存期限时，我们考虑了以下因素：

• 个人信息的数量、性质及敏感性

• 因未经授权使用或披露而造成伤害的风险

• 我们处理个人信息的目的，以及为达到这些目的，我们需要该特定信息多长的时间

• 个人信息尽可能保持准确与及时更新的时间长短

• 个人信息与日后可能提出的法律主张有关的时间长短

• 其他适用的法律、会计、报告或监管规定的某些记录必须保存多长时间的要求

根据您的司法管辖区要求，对于我们出于公共利益、科学、历史研究或统计目的而处理的个人信息可能会有例外情况。基于适用法律或您的要求，在必要和允许的情况下，即使进一步的数据处理与最初的收集目的无关，德国W家可能会继续保留此类信息超过其标准保留期。

9.您的权利

您可以控制您的个人信息。

9.1 控制设置

德国W家意识到每个人对隐私权的关注各不相同。因此，我们提供了一些示例，说明德国W家提供的各种方式，供您选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权设置：

• 打开或者关闭用户体验计划和位置访问功能。

• 登入或登出德国W家帐号。

• 打开或关闭德国W家云同步功能。

• 打开或关闭其他处理敏感信息或个人信息的服务和功能。

如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以通过发送电子邮件至
**support@windeln.de**
联系我们来改变您的决定。

9.2 您对您的个人信息享有的权利

根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。这些权利将受适用法律规定的特定排除和例外情况的限制。

与您德国W家帐号中的个人信息相关的更多详细信息，您可以通过发送邮件至
**support@windeln.de**
或者通过您的设备登入帐号来访问和更改。

如您满足以下条件，我们将有效地处理您的请求：

(1) 请求是通过德国W家专有的请求渠道提交的，并为保护您的信息安全，您的请求应以书面形式提出（除非当地法律明确承认口头请求）。

(2) 提供足够的信息使德国W家可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人。

一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。

具体而言：
• 就我们如何使用您的个人信息以及您拥有的权利，您有权获得清晰、透明且易于理解的信息。这即是本隐私政策的宗旨所在。

• 基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的您个人信息的相关记录。如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于相关适用法律的许可，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。

• 如果您认为我们持有的任何关于您的信息是不正确或不完整的，可要求我们基于使用目的进行更正或完善。

• 根据您适用的法律法规，当我们没有理由继续使用您的个人信息时，您有权要求我们删除您的个人信息。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。**请注意，因为适用的法律和安全技术的限制，我们可能无法从备份系统中立即删除相应的信息。在这种情况下，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步的处理相隔离，直到备份可以清除或实现匿名。**

• 您有权拒绝某些类型的处理，包括为直接营销而进行的处理（含使用用户画像的情况），以及在某些情况下，依据我们的合法利益进行个人信息的处理（包括用户画像）。

特别地，依据某些司法管辖区的法律规定：

• 您有权要求我们限制处理您的个人信息。 我们将会根据您的限制请求进行评估。 若满足《一般数据保护条例》（GDPR）规定，我们将会根据条例中适用的具体情况处理您的信息，并在取消限制处理前通知您。

依照Art. 16 GDPR，您有权立即要求更正我们存储的不正确或不完整的个人数据。

依照Art.17 GDPR，您有权要求删除我们存储的您的个人数据，除非处理对于行使言论和信息自由权、履行法律义务、出于公共利益的原因或主张、行使或辩护需要法律索赔。

依照Art.18 GDPR，您有权要求限制处理您的个人数据，只要您对数据的准确性提出异议，那我们就会限制处理，如果您拒绝删除数据，我们也不会对这些数据进行处理，但您为您使用它们需要主张、行使或捍卫法律索赔，或者您已反对按照Art. 21 GDPR进行处理。

依照Art. 20 GDPR，您有权接收您以结构化、通用和机器可读格式提供给我们的个人数据，或请求传输给其他负责人。

根据规定Art.77GDPR 您有向监管机构投诉的权利。通常，您可以联系我们上面指定的注册办事处的联邦州监管机构，或者，如果适用，您通常居住或工作的地方的监管机构。

根据Art.7Para.3 GDPR您有撤销授予同意的权利：您有权随时撤销对数据处理的同意，并在未来生效。在撤销的情况下，我们将立即删除相关数据，除非进一步处理可以基于未经同意进行处理的法律依据。撤销同意不影响在撤销之前基于同意进行的处理的合法性。

• 您有权拒绝基于自动化决策的处理，包括用户画像等可对您产生法律影响或类似影响的自动处理。

• 您有权申请将您的个人信息以结构化、通用的格式转移至其他数据控制者。（数据可携性）

我们有权在适用法律规定的豁免情况，或有其他因适用法律赋予我们的相应权利的情况下拒绝处理或仅回应部分您的请求，例如某些请求明显没有根据、明显过度，或需要披露第三方的信息的请求。某些情况下，我们可能会在适用法律允许时收取相应费用。如果我们认为删除信息的请求在某些方面可能导致我们无法合法地将该信息用于确立、行使或辩护适用法律允许的法律主张和理由，该请求也有可能被拒绝。

9.3 撤销同意

您可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予我们的同意，包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。

取决于您撤销同意的范围，可能导致您不能继续享受德国W家的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。

如果您想行使撤销或反对的权利，发送电子邮件至support@windeln.de 即可。

9.4 注销服务或帐号

如您希望注销特定的产品或服务，您可以通过发送电子邮件至support@windeln.de 联系我们。

如您希望注销德国W家帐号，由于注销德国W家帐号的操作将使您无法使用德国W家全线产品或服务，请您谨慎操作。在某些特定情况下，取消可能会被阻止或延迟。例如，您在德国W家音乐仍有会员服务、主题商店仍有付费主题、德国W家金融中存在尚未偿还的贷款，则我们不能立即支持您的请求。

当您通过第三方帐号授权登录德国W家时，需要向第三方申请注销帐号。

您可以获得有关处理目的、个人数据类别、您的数据已经或将要向其披露的接收者类别、计划存储期限、是否存在更正、删除、限制处理或反对，是否存在投诉权，您的数据的来源（如果不是从我们这里收集的），以及是否存在自动决策，包括分析和（如有必要）有关其详细信息的有意义的信息。

10.法律义务

为了订立合同、履行合同或实施合同而提供的个人数据是自愿的。但是，如果您提供了订立合同、履行合同或合同前措施所必需的个人数据，我们只能在合同措施的框架内做出决定。

11.变更权利

考虑到适用的数据保护法规，我们保留在必要时调整或更新此数据保护声明的权利。通过这种方式，我们可以使它们适应当前的法律要求，并考虑到我们服务的变化，例如引入新服务。当前版本适用于您的访问。

12.查询

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过发送电子邮件至**support@windeln.de**

联系我们。当我们收到有关您个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决您的问题。如果您的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求您提供更多信息。

感谢您花时间了解我们的隐私政策！

本数据保护声明的状态：2022 年 10 月 17日